Retur

Hvordan returnerer jeg en vare ?

Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give mig en meddelelse, hvor det fremgår, at du ønsker at fortryde dit køb. Husk at oplyse dit ordrenr. Meddelelsen skal gives ved at skrive til shjsmykker@hotmail.com.

Ønsker du at få betalt din refundering, kontakt mig pr mail og bed om returporto. Jeg vil derefter fremsende en portokode. Jeg betaler ikke for refundering hvis jeg ikke er kontakt pr mail, inden afsendelse og brug af fremsendt porto.

Har du ikke mulighed for at returnere varen til adressen fysisk, kan du sende varen retur til SHJ smykker, Rindebækvej 9, 5220 Odense SØ.

Du modtager en mail, der bekræfter når jeg har modtaget og behandlet din returordre og refunderet beløbet.

Hvis du returnerer varer med DAO, så skal du sende til Sara Højgaard Jørgensen, Rindebækvej 9, 5220 Odense SØ. DAO leverer nemlig ikke til erhvervsadresser, men da jeg har både erhverv og privat adresse samme sted, er dette en mulighed.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil jeg modtager den. Gem din postkvittering samt track and trace nummer, hvis uheldet skulle være ude.

For varer købt med gavekort, tilbageføres de på et gavekort